1.ENVÍOS
En VAAM tenemos envíos a toda Colombia. Todos los envíos se
realizan desde la ciudad de Santa Marta, todos los pedidos se envían
dos días hábiles después que se confirma su orden. A las ciudades
principales se demoran entre 4 y 8 días hábiles, a las ciudades
secundarias pueden demorar entre 8 y 12 días hábiles en llegar. Las
transportadora con la cual trabajamos es Envía. En caso tal de que
esta empresa no llegue a tu ubicación, nos adaptamos a la que nos
sugieras (El costo del envío puede modificarse). Los domicilios en
Santa Marta se entregan en un plazo entre 1 y 2 días hábiles.
2.POLÍTICAS DE CAMBIO
Se podrán realizar cambios de talla o artículo a través de Servicio
al Cliente (servicioalcliente@vaamcolombia.com) o por whatsapp
(+57 3182508517), en un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de
recepción del paquete.
Para cambios por decisión del cliente tienes cinco días hábiles para
contactarnos, El cliente debe asumir el valor del envío hasta la
dirección que le proporcione VAAM, así mismo el valor del flete del
nuevo pedido que realice.( Los costos de envío para el cambio los
asume el cliente cuando es por las siguientes causas: Talla, Color.
No se hacen cambios a prendas tonos claros: Nude, blanco y
crema). La prenda al llegar a la dirección determinada será
revisada, debe de estar en perfecto estado, en caso de no estarlo
será devuelta al cliente.
En caso de que la prenda presente algún imperfecto de fabrica o
haya algún error en el pedido, los costos del envío los
asume VAAM.
No se realizan cambios de prendas que estén en descuento por
cualquiera de nuestros medios de venta.
Al comprar estoy aceptando los términos y condiciones
3.GARANTÍA
-Las prendas tienen garantía de 15 días , contados a partir del
momento de recibir la prenda.
DISPONIBILIDAD DE PRENDAS
Normalmente nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad
de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar
errores en el inventario y la prenda que compraste ya no se encuentre
disponible. En este caso te notificaremos a través de correo,
Whatsapp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger
otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al usar la página web vaamcolombia.com, declara y acepta haber
leído detalladamente y estar de acuerdo en cumplir los términos y
condiciones, los cuales están constituidos por un contratado legal
entre usted y VAAM Al momento de dar clic en “ACEPTAR” se
entenderá como una aceptación a los términos y condiciones y se
autoriza el tratamiento de datos personales y cumplir con requisitos
exigidos para registrarse como CLIENTE.
Leer detenidamente los términos y condiciones antes de registrarse
en la página Web o al hacer USO de ella.
Bienvenido y gracias por visitarnos, agradecemos su interés en
VAAM y nuestro sitio web vaamcolombia.com, junto con nuestros
sitios web relacionados, redes sociales, sitio mobile y otros servicios
proporcionados por nosotros. Estos Términos de Servicio son un
contrato legalmente vinculante entre usted y VAAM con respecto al
uso de nuestro sitio web constituido bajo las leyes colombianas, cuya
actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de
productos para su adquisición en línea por los consumidores.
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datos personales, y que corresponden a las condiciones generales
que regirán las transacciones que se realicen en nuestra página web.
Es posible que estas sean modificadas de vez en cuando sin previo
aviso, y serán aplicables a partir del momento de su publicación en
esta página web, por esta razón usted deberá leer nuestra política de
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que visite nuestro sitio y/o realice una transacción con nosotros por
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En particular, llamamos su atención sobre nuestras políticas
relacionadas con los términos de compra y nuestra política de
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informar a sus padres o tutores acerca de la política de tratamiento de
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